Preguntas frecuentes

TENGO UNA DUDA ¿QUÉ PUEDO HACER?

Podes escribirnos a nalasanisidro@gmail.com, o podes chatear con nosotros a través de nuestro WhatsApp: 11 3387 - 2038

¿CÓMO COMPRAR?

Paso a paso: 

• Elegí el producto que querés comprar, y hace clic en el botón de Agregar al carrito. Por favor chequea las medidas para evitar inconvenientes. Podes seguir agregando otros productos a través del botón Seguir comprando.

• Ingresa tu código postal y seleccionar el método de envío. Envíos a todo el país por Correo Argentino. Con tu código postal, podés calcular el costo del envío a Sucursal del Correo o Domicilio. Podes retirar de nuestro local los fines de semana de 10:30 a 19:00hs

(LOS COSTOS DE ENVÍOS VARIAN SEGÚN UBICACIÓN , TAMAÑO Y PESO DEL PAQUETE).

• Selecciona el método de pago de tu compra: El plazo para abonar las transferencias es de 24 horas, de lo contrario la prenda vuelve a Stock. NO se hacen reservas.

• Mercado Pago. Si tenes una cuenta podes abonar a través de Tarjetas de Débito y Crédito.

• Efectivo (podés abonar en efectivo en el momento en que retiras tu compra).

• Transferencia bancaria. Una vez que finalizada la compra, vas a recibir un mail con los datos de la cuenta a transferir.

• Completa los datos de facturación y hace click en Finalizar. Revisas que todo esté correcto ya que tus datos son necesarios para cuando recibas o retires tus productos.

• Te llegará un mail automático con tu compra a nombre de "Empretienda" y en el asunto "[NALASI]", y de ser necesario, podes comunicarte con nosotros.

Y listo! Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

IMPORTANTE!

NALA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro de compra o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización.

NALA no asumirá los costos de traslado generados por la imposibilidad de entrega de los productos por cuestiones de ausencia del cliente en el domicilio de entrega, no retiro de la sucursal en tiempo y forma, u otras cuestiones atribuibles al cliente.

NALA se reserva el derecho de cambiar los precios vigentes en cualquier momento.

¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Cuando el pedido sea empaquetado y despachado, recibirás por e-mail el código de seguimiento proporcionado por Correo Argentino. Este codigo te permitirá conocer la posición exacta del paquete.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No realizamos cambios ni devoluciones. Todos los detalles, especificaciones y medidas de las prendas estan en la descripción de cada producto. Chequeá las medidas para evitar inconvenientes.